En 2015 Iñigo Juantegui creó Ontruck, el software con inteligencia artificial que hace el transporte más eficiente, reduce los costes y mejora los ingresos de los transportistas.
Después de vender La Nevera Roja por 80 millones a Just Eats, Iñigo Juantegui podría haberse relajado en una playa el resto de su vida.
Perno podía. Se sentía vacío y estancado.
Tanto es así, que poco tiempo después lanzó una app, aunque no tardo mucho en cerrar: Revival.
Poco después se encontró con el proyecto que hoy dirige, Ontruck: una plataforma que pone en contacto a empresas con transportistas profesionales.
Pero los años que siguieron a la venta de la Nevera Roja fueron complicados. Iñigo no se encontró completamente a sí mismo hasta años después, cuando hizo frente al agujero en el que había caído como consecuencia de haber tenido tanto éxito tan joven.
Esta es la segunda parte de la historia de cómo lo hizo Iñigo. Para escuchar la historia de La Nevera Roja, escucha la Parte 1.
Resumen del episodio
Cómo Íñigo Juantegui se convirtió en emprendedor
Íñigo Juantegui no era buen estudiante y no le interesaba mucho el mundo empresarial, aunque había crecido inculcado con una fuerte cultura del esfuerzo. A raíz de una asignatura cursada durante la carrera, fue cuando empezó a interesarse por el emprendimiento y estuvo a punto de desarrollar una app de reserva de pistas deportivas. Al graduarse, empezó a trabajar en una consultora y al cabo de los 2 años y medio, dejó su trabajo para montar La Nevera Roja junto con José del Barrio, compañero de la misma consultora y a quien conoció ya en su proceso de selección. Al principio, trabajaban los fines de semana sin prisa, pero cuando otros jugadores entraron a competir en el mercado español, pisaron el acelerador para centrarse en La Nevera Roja y dejando la consultora en enero de 2011.
Cómo empezaron a crear La Nevera Roja
Íñigo cuenta que en sus inicios empezaron a cerrar acuerdos con restaurantes incluso antes de lanzar la página web en septiembre de 2011. Fue una tarea compleja porque vender en Internet era algo nuevo en España, a la vez que la web era muy básica y los pedidos se tramitaban de manera manual. La falta de conocimientos profundos en tecnología los llevó a cometer errores al contratar un CTO. Y la excesiva formalidad a la hora de redactar extensos contratos con los restaurantes, en un sector donde todo es tan frenético, los llevó a perder acuerdos.
Cómo afrontaron los primeros desafíos y se convirtieron en oportunidades
En un contexto de crisis financiera, era muy difícil levantar capital y, aunque ya desde 2011 iban obteniendo financiación, quemaban dinero muy rápido porque ponían parches sobre lo que habían construido anteriormente. Sin embargo, la ardua competencia en descuentos entre los primeros del mercado dejaba a La Nevera Roja en una posición en la que no tenía que competir de la misma manera. Tras la adquisición de Sindelantal por parte de Just Eat, y eliminar su marca, La Nevera Roja pasó a duplicar su tráfico lo que alentó la entrada de Nicolás Luca de Tena como primer inversor profesional y atrajo la atención de Mediaset.
Cómo emplearon estrategias de marketing para crecer
Emplearon muchas estrategias de marketing a través de google, televisión, periódicos, patrocinios en programas de radio, etc. La que más funcionó fueron los anuncios en la televisión, al identificar que el público objetivo que desea pedir comida a domicilio se sienta delante de la televisión, y vieron una clara conexión entre los anuncios en la televisión y el aumento de las ventas. Para poder emitir estos anuncios cerraron un acuerdo de ‘media for equity’ con Mediaset.
Con la inyección de capital, utilizaron estrategias de marketing online y publicidad en televisión para promocionarse. Incluso estuvieron en Groupon, pero los descuentos no les fueron favorables. Luego, la compra de sindelantal por parte de Just Eat les permitió duplicar su tráfico. Finalmente, vendieron la empresa a Rocket Internet, aunque las decisiones de Rocket hicieron que la empresa dejara de crecer.
Cómo vendieron La Nevera Roja por 80 millones de euros
La primera oferta que recibieron fue en mayo de 2014 por parte de Just Eat, menor que la última valoración que se hizo con la entrada de capital de Mediaset. En septiembre del mismo año, Axon Partners se les acercó con una propuesta de asesoramiento para ayudarles a vender La Nevera Roja, al ver que una empresa del mismo sector se había vendida en África a Delivery Hero. Entonces, empezaron a entablar conversaciones con las dos empresas y con Rocket Internet. Tras varios procesos de negociación, terminaron cerrando la venta por 80 millones de euros con Rocket Internet.
🚀 Key Insights
- A la hora de decidir tus estudios superiores, aunque no lo tengas claro, elige un centro de calidad. Una asignatura de emprendimiento que cursó en CUNEF fue lo que acabó de despertar el interés emprendedor de Íñigo.
- No dejes de rodearte de personas con una ética laboral a fin, podrías conocer a tu socio en la universidad o en una consultora, como Íñigo y José que pese a estudiar en la misma universidad, se conocieron compartiendo despacho en PwC.
- Las experiencias anteriores que aparentemente no tienen que ver, pueden ayudarte en tu próxima aventura profesional. Íñigo y José juntaron lo que aprendieron al desarrollar el plan estratégico para Telepizza y analizar el mundo de los comparadores de seguros para Mapfre.
- Aunque inicialmente tenga sentido empezar montando algo sin dejar tu trabajo, llegará un momento en que tendrás que dejarlo para priorizar tu proyecto. Especialmente cuando entra la competencia como Sindelantal y la danesa Just Eat.
- Es importante formar un equipo sólido y complementario, así como definir una cultura de trabajo que todos puedan respetar. Por ejemplo, inicialmente en La Nevera Roja definieron una jornada laboral que si no cumplían tendrían que salirse del proyecto, como el caso de Sergio.
- La elección de un nombre distintivo fue básico para diferenciarse en el mercado, pues cambiaron el nombre de la empresa de «Yam» a «La Nevera Roja» debido a la existencia del grupo «Yum! Brands».
- En los estados iniciales del emprendimiento puedes lanzarte al mercado sin tener toda la tecnología atada. Los primeros pedidos online los tramitaban manualmente y empezaron a vender mucho antes de tener la web hecha.
- El exceso de formalismo les llevó a escribir contratos comerciales tan largos que los restaurantes ni se paraban a leerlos, mientras la competencia tenía un contrato muy breve. Pasaron a ser innovadores al no definir contratos, de modo que, si el restaurante hacía un pedido a través de La Nevera Roja, entonces se adherían a las condiciones establecidas.
- La gestión financiera debe ir de la mano de la estrategia de desarrollo de la empresa. En los inicios de La Nevera Roja, no sin dificultades por el contexto de crisis financiera, levantaban rondas de financiación pero quemaban mucho dinero porque ponían parches.
- Hay que estar abierto a aprovechar las oportunidades que aparecen de errores estratégicos cometidos por los competidores. La guerra de descuentos entre Sindelantal y Just Eat les permitió gastar menos en comparación con sus competidores. Después, con la adquisición de Sindelantal por parte de Just Eat anunciaron que iban a eliminar su marca, lo que supuso una oportunidad para La Nevera Roja de mejorar su posicionamiento y duplicar el tráfico.
- Es fundamental conocer el mercado objetivo y desarrollar estrategias de marketing que se ajusten a sus necesidades, la publicidad en televisión para La Nevera Roja desempeñó un papel crucial, ya que su producto se consumía frente al televisor.
- Tener una buena reputación laboral puede darte acceso a más oportunidades. La confianza de Nicolás Luca de Tena como inversor profesional en La Nevera Roja atrajo la atención de Mediaset.
- Estar abierto a formas alternativas de inversión o colaboración, como ‘media for equity’, de la mano de un asesoramiento adecuado para estructurar los contratos de inversión y de medios. La implementación de la estrategia ‘media for equity’ consistió en intercambiar espacio publicitario excedente de Mediaset por participación en La Nevera Roja.
- No tener miedo de tomar riesgos calculados y salir de la zona de confort. Al ver que había una clara conexión entre los anuncios en la televisión y las ventas, excedieron el umbral de gasto definido por el consejo, gastando en un mes lo que estaba previsto para tres. Y salió bien.
- Ten claro el valor de tu empresa, no se trata de venderla al primero que se ofrece en comprarla. La primera oferta que recibieron fue menor que la última valoración que se hizo con la entrada de capital de Mediaset. Más tarde, con ayuda de asesores especializados entablaron conversaciones con los grandes operadores hasta llegar a la cifra de venta de 80 millones de euros.
- No esperes que tras vender la empresa, el equipo y la marca se mantengan, es muy probable que desaparezcan, puesto que todo pasará a estar controlado por los que compran.
- La tecnología puede ser una herramienta poderosa para transformar una industria, servir de base para otras empresas que vayan a surgir en el mismo sector, como lo fue Urban Ninja con las empresas de delivery que han surgido posteriormente.
- Hay que estar dispuesto a adaptarse rápidamente a los cambios y anticiparse a las nuevas tendencias. No solo fueron de los primeros que usaron Internet, sino que fueron los primeros en desarrollar una app en el sector de la comida a domicilio, donde las ventas crecieron del 2 al 8% en 6 meses.
- Hay que celebrar los logros y los éxitos, pero también ser humilde y seguir trabajando para seguir aprendiendo. Después de vender La Nevera Roja, Íñigo se lanzó a montar Ontruck.
